Viajar é incrível, mas imprevistos podem acontecer — e uma mudança de voo pela companhia aérea pode bagunçar seus planos. Não se preocupe! A Freest preparou este guia para te ajudar a lidar com isso da melhor forma.
1. Verifique as mudanças com atenção
Assim que receber a notificação da alteração (e-mail, SMS ou app da companhia), confira o que mudou:
•Data e horário do voo
•Aeroporto de partida ou chegada
•Conexões
Anote tudo para ter o controle da situação.
2. Entre em contato com a companhia aérea
Se a mudança não te agradou ou compromete seus planos:
•Ligue para a central de atendimento.
•Tente resolver pelo site ou aplicativo da companhia.
•Se comprou o voo com a Freest, fale com a gente — ajudamos a encontrar a melhor solução!
3. Conheça seus direitos
No Brasil, a ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) garante direitos importantes:
•Mudança maior que 1 hora: você pode escolher um novo voo ou pedir reembolso.
•Atrasos longos: tem direito a assistência (alimentação, hospedagem, transporte, etc.).
•Cancelamento: pode remarcar sem custos ou pedir reembolso integral.
Se o voo for internacional, as regras podem variar, mas muitos países garantem direitos similares.
4. Se organize e adapte seu roteiro
Uma mudança de voo pode bagunçar passeios, reservas de hotéis ou transfers. Revise seu roteiro e, se precisar de ajuda, a Freest está aqui para ajustar tudo e garantir que sua viagem continue perfeita.
5. Não deixe a mudança estragar sua viagem!
Mudanças acontecem — e com a Freest ao seu lado, tudo fica mais fácil. Se seu voo for alterado, conte com a gente para encontrar a melhor solução e seguir curtindo sua viagem sem stress.
👉 Precisa de ajuda com seu voo? Fale com a Freest!
